Vous souhaitez consulter et modifier vos espaces en ligne ? Pour faire une démarche, demander une attestation, transmettre un document ou encore consulter vos droits, cela est possible depuis votre smartphone.
De nombreuses applications sont disponibles pour avoir accès facilement et rapidement à ces démarches.
Ce tutoriel vous permettra de comprendre comment télécharger ces applications et connaître les bases de leurs utilisations.Auteur Marjolaine Rousseau | Dernière modification 14/12/2022 par Marjolaine en cours de rédaction ⧼frevu-button-review-label⧽
Vous souhaitez consulter et modifier vos espaces en ligne ? Pour faire une démarche, demander une attestation, transmettre un document ou encore consulter vos droits, cela est possible depuis votre smartphone.
De nombreuses applications sont disponibles pour avoir accès facilement et rapidement à ces démarches.
Ce tutoriel vous permettra de comprendre comment télécharger ces applications et connaître les bases de leurs utilisations.Application, Smartphone, Caf, Simulation Vos_d_marches___porter_de_main_sur_smartphone__CAF__20220128_155539_1_.jpg
Quand vous souhaitez acheter une casserole. Où allez-vous ? En magasin.
Pour les utilisateurs de smartphone, c'est similaire. Si vous souhaitez obtenir une nouvelle application, vous disposez de deux principaux magasins d’application :
Play Store de Google et App Store d’Apple.
Vous pouvez vous rendre sur celui qui est installé sur votre smartphone en étant connecté à internet pour suivre ce tutoriel.Pour commencer, cliquez dans la barre de recherche.
Saisissez ensuite le nom de l'application "caf" et cliquez sur la proposition correspondante.
Quand vous avez trouvé l'application qui vous intéresse, cliquez sur le bouton Installer pour la télécharger.
Quand le téléchargement est terminé, cliquez sur Ouvrir.
Pour vous connecter à l'application Caf, vous pouvez vous connecter via FranceConnect ou en cliquant sur Se connecter.
Si vous cliquer sur Se connecter, renseignez avec votre n° de sécurité social présent sur votre carte vitale ou votre attestation de droits.
Renseignez votre mot de passe et cliquez sur Connexion.
Si vous avez perdu votre mot de passe, des options de récupération sont généralement possibles en bas de l'écran.
A cette étape, vous pouvez généralement avoir accès aux catégories dont vous avez le plus besoin :
-Derniers paiements
-Documents/attestations
-Démarches/faire une déclaration
Une nouvelle page s'affiche, cliquez sur Découvrir nos prestations.
Lire les informations complémentaires en faisant glisser l'écran au fur et à mesure.
Une fois arrivé en bas de l'écran, cliquez sur Commencer.
Saisissez le code postale de la commune de votre logement puis sélectionnez la commune correspondante.
Sélectionnez dans quel type de résidence vous vous trouvez.
Glisser en bas de l'écran et sélectionnez un choix dans chaque rubrique.
Cochez les petites cases des ressources que vous possédez et renseignez-les dans les cases du dessous.
Continuez de sélectionner vos informations comme à l'étape précédente et glissez aux questions suivantes.
Si vous ne comprenez pas les informations qui vous sont demandées, vous pouvez consulter l'aide en cliquant sur l’icône en forme de ?
Après avoir renseigné toutes ces informations vous pourrez appuyer sur Calculer.
Le montant estimé de la prestation s'affiche sur votre écran.
Vous pouvez faire la demande de votre prestation logement directement en appuyant sur Faire la demande.
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