Ce tutoriel a pour but en une page imprimable de proposer une trame d'atelier pour un accompagnant numérique voulant présenter à un ou plusieurs usagers Mon Espace Santé.
Difficulté
Moyen
Durée
60 minute(s)
Public
Médiateurs
Licence
CC-BY-NC-SA
Type de contenu
Mediation
Introduction
Mon Espace Santé est une nouvelle plateforme proposée par l'assurance maladie pour aider les usagers à prendre possession de leurs informations de santé. Plusieurs volets de développement sont prévus. Cet atelier présentera les différents aspects de Mon Espace Santé existants en 2022. Il y sera proposé :
- des clés de langage pour apprendre à parler du dispositif à des usagers en questionnement
- Accompagner à la création et à la clôture de Mon Espace Santé.
Étape 1 - Parler de Mon Espace Santé
L'assurance maladie forme ses ambassadeurs Mon Espace Santé à parler du dispositif. Une partie des usagers accueillis dans les points d'accueils numériques peuvent être réfractaires au dispositif (manque de connaissance techniques, peur de la divulgation de données .
Depuis l'apparition de Mon espace santé, la population hésite à activer leurs comptes, à la fois en raison d'un manque de connaissances de ce qu'ils peuvent y faire et qua ça peut leur apporter, et à cause d'un manque de confiance autour de la sécurité des données.
Ce tutoriel va vous vous aider à mieux les rassurer et à répondre à leurs interrogations autour de mon espace santé.
Draft