Accompagner les usagers à l'utilisation de Mon Espace Santé

Ce tutoriel est la suite du tutoriel "Animer un atelier de présentation de Mon Espace Santé" ici le but est d'accompagner les usagers à faire leurs premiers pas sur la plateforme Mon Espace Santé

Difficulté

Easy Facile

Durée

30 minute(s) minute(s)

Public

Médiateurs

Licence

CC-BY-NC-SA

Type de contenu

Mediation

Mon espace santé, inclusion numerique Page-en-travaux.jpg

• Tutoriels prérequis

Tutoriels prérequis

Animer un atelier de présentation Mon Espace Santé

Étape 1 - Se connecter à son compte Mon espace santé

1. Appuyez sur "se connecter"
2. Sur la page de connexion, inscrivez votre identifiant et votre mot de passe.
3. Vous devez également rentrer un code à usage unique, que vous recevrez soit sur votre boite mail, soit sur par sms sur votre téléphone portable.
4. Une fois que vous avez votre code, rentrez le.
5. Appuyez enfin sur "se connecter"

Le code à usage unique est généré aléatoirement et change à chaque nouvelle connexion, dans une volonté de renforcement de sécurité

1. Pour vous déconnecter, appuyer sur l'icône situé en haut à droite de l'écran.
2. Un menu déroulant apparait alors, appuyer sur "se déconnecter".

Étape 2 - Se familiariser avec la page d'accueil de Mon Espace Santé

Page d'accueil

Profil médical

Documents de santé

Messagerie de santé

Aide

Étape 3 - Remplir son profil médical

Dans cette rubrique vous pouvez indiquer vos caractéristiques médicales.

1. Pour chaque rubrique, vous trouvez un bouton permettant d'ajouter l'élément associé
2. Vous pouvez téléchargez les données de votre profil médical
3. Les maladies et sujets de santé dont vous êtes atteints
4. Les traitements que vous suivez ou suiviez
5. Les périodes d'hospitalisation et les opérations que vous avez vécu
6. Les antécédents familiaux
7. Les allergies dont vous êtes atteints
8. Les vaccinations que vous avez reçues (y compris celles du Covid)
9. Si vous fumez ou/et faîtes une activité physique régulière
10. Vos mesures corporelles (tailles, poids, ...)
11. Les professionnels de santé que vous suivez (médecin traitant inclus)
12. Les personnes à contacter en cas de situation d'urgences et vos dernières volontés et autorisation de don d'organes
13. Vous pouvez consulter l'ensemble des médecins que vous avez consulté ainsi que les opérations, vaccinations, et hospitalisations
14. Vous pouvez ajouter des documents de santé comme votre carte vitale, votre carte d'identité, si vous avez une carte d'invalidité, ...

Étape 4 - Ajouter des documents à son profil médical

Vous retrouvez les documents de santé que des professionnels de santé et vous-même avez ajouté.

Vous pouvez :

1. connaître le nom des professionnels de santé qui ont consulté vos documents
2. aller dans votre historique de soins de la partie "profil médical"
3. filtrer les documents affichés par type de documents (attestation, ordonnance, radiographie, ...)
4. filtrer les documents affichés par ordre alphabétique ou par date d'ajout
5. Vous pouvez afficher le document sélectionné, le télécharger, et choisir de le rendre visible ou non aux yeux des professionnels de santé

Étape 5 - A quoi sert la messagerie de santé ?

Contrairement aux messageries classiques, vous ne pouvez pas envoyer de message à un professionnel de santé. Vous pouvez lire ceux qu'ils vous envoient, y répondre en leur envoyant une pièce-joint ci-besoin.

Lors de l'activation, une adresse mail automatique est crée pour votre espace santé, que vous trouvez dans cette rubrique (1).

Pour chaque message reçu, vous trouvez le nom du destinataire, le titre du message et la date de réception (2).

Étape 6 - Comment avoir un contrôle sur la confidentialité de ses données Mon espace santé

Modifier la confidentialité d'un document

Bloquer un professionnel de santé

Savoir qui a consulté vos documents

Accès en cas d'urgence

Étape 7 - Contrôle suite (à trier)

Étape 8 - Paramétrer Mon Espace Santé et trouver de l'aide

Draft