]> 2026-04-06T20:47:59+02:00 Animer un atelier de présentation Mon Espace Santé 0 fr Published Ce tutoriel a pour but en une page imprimable de proposer une trame d'atelier pour un accompagnant numérique voulant présenter à un ou plusieurs usagers Mon Espace Santé. Medium 60 minute(s) Mon Espace Santé est une nouvelle plateforme proposée par l'assurance maladie pour aider les usagers à prendre possession de leurs informations de santé. Plusieurs volets de développement sont prévus. Cet atelier présentera les différents aspects de Mon Espace Santé existants en 2022. Il y sera proposé : *des clés de langage pour apprendre à parler du dispositif à des usagers en questionnement *de présenter la page d'accueil de Mon Espace Santé (avec un lien vers un autre tutoriel) *d'accompagner à la création et à la clôture de Mon Espace Santé. Un autre tutoriel est disponible sur l'accompagnement à l'utilisation de Mon Espace Santé CC-BY-NC-SA Cr_er_un_compte_sur_Mon_espace_sant_Logo_mon_espace_sant_.png Médiateurs La page d'accueil reprend les informations de connexion de l'usager (son prénom). On y trouve 7 rubriques utiles à présenter : <br/> #Page d'accueil #Profil médical #Documents médicaux #Messagerie #Paramètres #Profil médical #Ajouter un document <br/><div class="icon-instructions idea-icon"> <div class="icon-instructions-icon"><i class="fa fa-lightbulb-o"></i></div> <div class="icon-instructions-text">Si le but de l'atelier est simplement de présenter Mon Espace Santé sans aller plus loin il est possible de s'arrêter à cette étape 2. Un autre tutoriel "Découvrir Mon espace santé" présente plus en détail les différentes rubriques.</div> </div>[[Découvrir Mon espace santé]] L'assurance maladie forme ses ambassadeurs Mon Espace Santé à parler du dispositif. Une partie des usagers accueillis dans les points d'accueils numériques peuvent être réfractaires au dispositif (manque de connaissance techniques, peur de la divulgation de données...) Dans un premier temps il est nécessaire de rassurer les usagers sur les parties '''techniques''' du site : *Les serveurs de Mon Espace Santé sont situés en France *Mon Espace Santé a obtenu la certification HDS (comme certaines mutuelles ou CHU) *L'association de la carte vitale, d'un courrier envoyé au domicile + un code de connexion unique assure une excellente sécurité à la connexion <div class="icon-instructions info-icon"> <div class="icon-instructions-icon"><i class="fa fa-info-circle"></i></div> <div class="icon-instructions-text">La future application sur smartphone demande une authentification biométrique.</div> </div> <br/> Dans un second temps donner aux usagers une idée de ce que peut leur apporter Mon Espace Santé (certains peuvent se souvenir du Dossier Médical Partagé) : *Permet de '''ranger''' ses documents de santé en ligne (ordonnances, vaccination, avis d'hospitalisation, ...), ce qui permet de ne plus les perdre. *On peut les '''classer''' par catégories selon ses choix *Il est possible de '''partager''' ces documents avec les professionnels de santé que l'usager aura choisi. *Le médecin autorisé pourra verser directement des documents dans Mon Espace Santé <div class="icon-instructions info-icon"> <div class="icon-instructions-icon"><i class="fa fa-info-circle"></i></div> <div class="icon-instructions-text">Mon Espace Santé reprend donc certains aspects de Doctolib.fr et ce de manière plus sécurisé (car non partagé avec d'autres membres de la famille). Plus tard Mon Espace Santé intégrera un agenda. </div> </div> Pour des usagers qui peuvent être régulièrement hospitalisés Mon Espace Santé peut permettre de rentrer des données chiffrées, des documents qui seront accessibles par n'importe quel hôpital en France (même en vacances) A partir de cette étape il est possible de créer deux groupes d'usagers : *Ceux souhaitant ouvrir leur espace *Ceux souhaitant renoncer à leur espace <div class="icon-instructions caution-icon"> <div class="icon-instructions-icon"><i class="fa fa-exclamation-triangle"></i></div> <div class="icon-instructions-text">Attention avant de proposer aux usagers la création du compte s'assurer que chacun possède une adresse mail (sinon voir le tutoriel adresse mail) ou un numéro de téléphone personnel. Enfin la carte vitale physique et la lettre contenant le code seront demandés à la création du compte.</div> </div> #Procéder à la création d'un compte à la fois à l'aide du courrier ou du mail contenant le code provisoire *Cliquer sur "Activer mon espace Santé" *La page suivante est un récapitulatif de ce que vous allez devoir fournir pour la création de votre espace. Sur cette page, vous pouvez demander un nouveau code provisoire si vous ne l'avez pas obtenu ou perdu *Il est ensuite demandé de rentrer le code provisoire (ou d'en demander un nouveau par mail ou courrier dans le cas de personnes n'en ayant pas reçus ou l'ayant égaré) *Rentrez votre numéro de sécurité sociale, votre date de naissance, votre numéro de sécurité sociale et le numéro de série de votre carte vitale. *Cliquer sur "continuer" (en cas de problème appeler le 3422) Juste après l'étape de création du compte une nouvelle page s'ouvre demandant d'entrer les principaux renseignements médicaux de base (le poids, la taille, les éventuelles maladies ou handicaps dont vous êtes atteints, les traitements que vous suivez, et les allergies que vous avez.) Si des enfants rattachés au numéro de sécurité sociale, vous pourrez décider d'activer ou non leur compte et de le rattacher au votre. '''Le compte est désormais activé'''. Maintenant que votre compte est crée, vous avez la possibilité de vous opposez à sa création. '''Refuser la création du compte (avant 6 semaines après réception du mail/courrier)''' <div class="icon-instructions caution-icon"> <div class="icon-instructions-icon"><i class="fa fa-exclamation-triangle"></i></div> <div class="icon-instructions-text">Attention l'usager a 6 semaines pour se manifester et refuser la création de son compte Mon Espace santé. Au delà le compte est crée mais il est possible d'en demander la fermeture (voir étape 6).</div> </div> Après l'étape de reconnaissance (étape 3) il est possible de s'opposer à la création de son espace Mon Espace Santé. Il suffit de cliquer sur le choix correspondant. S'opposer à la création du compte ne le supprime pas pour autant. La possibilité de l'utiliser est simplement gelée. <br/> '''Clôturer le compte (après 6 semaines à dater de la réception du mail/courrier)''' #Se connecter à Mon Espace Santé #Se rendre dans les paramètres de Mon Espace Santé #Cliquer sur "clôture du profil" '''Suivre la procédure''' <br/> #Bien lire message de renseignement avant de clôturer le compte. #En cochant la première case, possibilité de télécharger les données enregistrées dans le profil. #En cochant la seconde case, il est possible de supprimer définitivement les données personnelles du compte . #Après avoir cliqué sur"clôturer le profil", le site se redirige vers une nouvelle page demande le mot de passe pour s'assurer de la volonté de clôture du compte. '''Le compte est désormais clôturé''' Si lors de l'étape 4 aucun enfant n'était présent sur la page ou si un ou plusieurs codes il est possible de les ajouter "manuellement" En allant sur la page d'accueil du compte Mon espace santé, cliquer sur la petite icône située en haut à droite de l'écran. <br/> Appuyer sur"Ajouter un profil" pour rentrer les coordonnées des enfants.<div class="icon-instructions info-icon"> <div class="icon-instructions-icon"><i class="fa fa-info-circle"></i></div> <div class="icon-instructions-text">Il est à tout moment possible de choisir de clôturer ou d'activer le compte Mon espace santé d'un enfant.</div> </div><br/> Parler de Mon Espace Santé (10 minutes) Présenter la page d'accueil de Mon Espace Santé (10 minutes) Commencer à renseigner des informations personnelles (10 minutes) Accompagner au refus de la création du compte Mon Espace Santé (5 minutes) (Optionnel : Activer le compte d'un enfant) Accompagner à la clôture du compte Mon Espace Santé (5 minutes) Parler de mon espce santé - 2 Créer le compte (5 minutes) - Utilisation du code provisoire Créer le compte (5 minutes) - Activation Créer le compte (5 minutes) - informations personelles Rattacher le compte de ses enfants assurance maladie inclusion numerique Mon espace santé Mediation Youtube 2023-04-06T13:04:35Z 2460041.0448495 Animer un atelier de présentation Mon Espace Santé 0 false true 1 0 0 1 plainlist 3 [[:Animer un atelier de présentation Mon Espace Santé]] [[Complete::Draft]] Animer un atelier de présentation Mon Espace Santé# QUERY77926c4afd0a39c24739bdd713269e44 Accompagner les usagers à l'utilisation de Mon Espace Santé 0 fr Accompagner les usagers à l'utilisation de Mon Espace Santé Comment avoir un contrôle sur la confidentialité de ses données Mon espace santé 0 fr Comment avoir un contrôle sur la confidentialité de ses données Mon espace santé Prerequisites 102 fr Prerequisites